Fazit
In allen Vergleichen fallen die Unterschiede zwischen den Gruppen sehr gering aus.
Vor allem zwischen den aktiven und passiven Panelteilnehmern lassen sich keine relevanten Unterschiede ausmachen. Wesentlich wichtiger ist offensichtlich der Aspekt einer breiten Rekrutierungssteuerung. Wer sich bei der Rekrutierung (aktiv oder passiv) auf die Zusammenarbeit mit nur einer Site konzentriert, wird sich mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Rekrutierungsbias einhandeln.
Der zweite dargestellte Vergleich der zwischen Panelaffinen-Probanden und Panel-Nichtaffinnen Probanden beleuchtet ein Problem, unter dem alle Access-Panels online wie offline - leiden:
Ein großer Teil der Personen aus den relevanten Zielgruppen lässt sich aus verschiedenen Gründen generell nicht für ein Panel anwerben. Und da wir niemanden zur Teilnahme zwingen können, bleiben die Ausschöpfungsquoten bei allen Panelrekrutierungen i.d.R. im einstelligen Prozentbereich. Trotzdem haben sich in dieser Studie nur geringe Unterschiede zwischen den Panelaffinen und den Nicht-Panelaffinen Probanden gezeigt. Allerdings deckt diese Studie zunächst nur einen kleinen Bereich ab. Und obwohl die ermittelten Unterschiede nur bei den für den e-Commerce-Bereich weniger relevanten Items auftraten, bleibt die Frage offen, woraus diese Interessenabweichungen resultieren und ob es u.U. noch weitere Unterschiede z.B. auf psychografischen Dimensionen zwischen den panelaffinen und nichtpanelaffinen Probanden gibt. Für diese Fragestellungen gibt es also noch einen Bedarf für weitere Grundlagenstudien.
Um eine maximale Datenqualität zu gewährleisten, sollte die Feldzeit von Studien in Online-Panels 2 Tage deutlich überschreiten und sowohl Wochenend- als auch Werktage abdecken. Falls im Einzelfall hiervon abgewichen werden muss, sollte die etwas höherer Usage der Schnellreagierer gegebenenfalls bei der Interpretation der Ergebnisse berücksichtigt werden.
Die Art der Incentivierung hat offensichtlich keinen unmittelbaren Einfluss auf die Ergebnisse. Eine Übertestung der Panelteilnehmer muss jedoch in jedem Fall vermieden werden. Hierfür bietet eine direkte Vergütung dem Institut die besseren Steuerungsmöglichkeiten.
